Política de reembolso
💳 Procesamiento de reembolso
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Reembolsos procesados dentro de 5-10 días de recibir y aprobar su devolución.
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Fondos devueltos mediante el método de pago original.
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Por favor, permita 5–10 días hábiles para que su banco/proveedor de pago libere los fondos.
💰 Montos de reembolso
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Si es nuestro error: reembolso completo incluyendo el envío original.
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Otros motivos: el reembolso excluye el envío original.
🔍 Artículos defectuosos o incorrectos
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Contáctenos dentro de 7 días de recibir su pedido en contact@jevaline.com o vía WhatsApp.
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Incluya fotos claras del defecto.
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Elige entre:
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Reembolso completo
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Artículo de reemplazo
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🚫 Situaciones no reembolsables
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Artículos que no están en condiciones originales (a menos que estén defectuosos).
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Productos sensibles a la higiene, a menos que estén defectuosos.
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Pedidos con información de envío incorrecta, donde el cliente se niega a recoger/pagar la reentrega (reembolso menos el envío inicial).
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