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Jevaline.com
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📍 Hildastrasse 10, 8004 Zúrich, Suiza
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Esta política se aplica a los datos personales recopilados a través de jevaline.com y sus subpáginas. Tratamos los datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y, para comunicaciones electrónicas en España, a la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
1. Medidas de seguridad de datos
Utilizamos SSL (Capa de Conexión Segura) para proteger su información durante las transacciones en línea.
No almacenamos ni tenemos acceso directo a los datos completos de su tarjeta.
Los pagos se procesan de forma segura por proveedores de pago terceros que aplican cifrado y controles estándar del sector.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar:
Nombre y datos de contacto (dirección, correo electrónico, teléfono).
Direcciones de envío y facturación.
Detalles de pago (tratados por terceros de pago).
Historial de pedidos y transacciones.
Datos de uso del sitio y analítica (por ejemplo, país, rango de edad, intereses y preferencias de compra), en forma agregada o seudonimizada cuando sea posible.
3. Cómo usamos su información y base legal
Usamos sus datos para:
Procesar y entregar pedidos; comunicaciones sobre el pedido (art. 6.1.b RGPD – ejecución de contrato).
Atención al cliente y gestión de incidencias (art. 6.1.b y 6.1.f – interés legítimo).
Mejorar la web y prevenir fraude (art. 6.1.f – interés legítimo).
Marketing cuando exista su consentimiento (art. 6.1.a) o en base a nuestro interés legítimo conforme a LSSI-CE, siempre con opción de baja.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales con terceros.
4. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros (p. ej., analíticas y de publicidad) para recordar sus preferencias, mantener la sesión y mejorar la experiencia.
Puede configurar o rechazar cookies desde su navegador. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies [enlace/URL].
5. Prevención de fraude
Aplicamos controles antifraude. Si una operación es marcada, podremos solicitar verificación adicional. Si no se completa, podremos cancelar y reembolsar la compra y, en su caso, informar a las autoridades competentes.
6. Comunicaciones de marketing
Al suscribirse al boletín o comprar en jevaline.com, puede recibir:
Novedades y promociones,
Ofertas exclusivas y anuncios de marca.
Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada email o contactándonos. Nuestras prácticas cumplen el RGPD y la LSSI-CE (envíos comerciales, consentimiento y derecho de oposición).
7. Sus derechos de privacidad (RGPD)
Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir (“derecho al olvido”), oponerse y limitar el tratamiento, así como a la portabilidad de sus datos.
También puede presentar una reclamación ante una autoridad de control (por ejemplo, la AEPD en España).
Para ejercer sus derechos: contact@jevaline.com
8. Destinatarios y transferencias
Podemos compartir datos con encargados de tratamiento (logística, pagos, analítica, soporte) bajo contratos que garantizan su protección.
Si un proveedor se encuentra fuera del EEE, aplicaremos cláusulas contractuales tipo y/o nos apoyaremos en decisiones de adecuación cuando existan.
9. Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para gestionar su compra, garantías y obligaciones legales (fiscales/contables). Los datos de marketing se conservan hasta que retire su consentimiento o se oponga.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política:
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